La Programación Neurolingüística o PNL es un conjunto de métodos y técnicas destinadas a ser aplicadas en la vida cotidiana para la consecución, a corto plazo, de metas profesionales y personales que mejoran la calidad de vida. La PNL ayuda a mejorar nuestras habilidades de comunicación, y como seres sociales, esta comunicación está presente en todas las áreas de nuestra vida, ya que, si mejoramos la forma de cómo nos comunicamos primero con nosotros mismos y luego con los demás, esto tendrá como consecuencia la disminución del número de conflictos (intra e inter personales).